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Resi e Rimborsi

Politica di Reso – Occhiali

Per garantire la qualità e la sicurezza dei nostri prodotti, ogni occhiale in vendita è dotato di un dispositivo di sicurezza specifico, che deve rimanere intatto per consentire la restituzione del prodotto. Il dispositivo di sicurezza è progettato per prevenire l’uso improprio o la manomissione degli occhiali.

Si specifica che:

Dispositivo di Sicurezza: Ogni occhiale è dotato di un dispositivo di sicurezza che deve essere mantenuto integro. Questo dispositivo serve a garantire che il prodotto non sia stato manomesso o utilizzato in modo improprio.
Condizioni per il Reso: Il reso dell’occhiale sarà accettato solo se il dispositivo di sicurezza non è stato rimosso, danneggiato o manomesso. Qualsiasi tentativo di rimozione o alterazione del dispositivo invalida il diritto di restituzione.
Rifiuto del Reso: Nel caso in cui il dispositivo di sicurezza risulti rimosso, danneggiato o alterato, l’occhiale non potrà essere restituito né rimborsato. Il prodotto sarà considerato come utilizzato, e non sarà possibile procedere con il reso.

Questa politica è stata introdotta per garantire che ogni occhiale venduto sia nuovo e non utilizzato. Per eventuali domande o chiarimenti, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Spedizione e Fast Shipping

Spedizioni standard
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Sardegna e Venezia Laguna: € 5,00 per ordini di qualsiasi importo.
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Se l’occhiale è disponibile in negozio i tempi di consegna in Italia saranno di 24-48 ore.
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Occhiali Lindberg e Blackfin: In pre-ordine fino a 15 giorni lavorativi (realizzati su misura, con possibilità di incisione personalizzata da richiedere prima dell’acquisto).

Resi per Articoli con Componenti Elettroniche
Gli occhiali e gli accessori dotati di componenti elettroniche non sono idonei al reso qualora la confezione risulti aperta, poiché l’attivazione automatica della garanzia del produttore ne impedisce la restituzione.

Tempi di Spedizione per le Montature in Pre-Ordine.
Per tutte le montature in pre-ordine, i tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità del produttore. I tempi indicati sul sito sono da considerarsi indicativi e potrebbero subire variazioni.

Montature Speciali ed Edizioni Esclusive.
Per alcune montature più particolari o appartenenti alle nostre collezioni Special Edition – come Saint Laurent, Gucci, Balenciaga e Blackfin –Sono ordinabili e i tempi di spedizione possono estendersi fino a 6 settimane, in quanto realizzate o reperite su richiesta specifica.

Imballaggio e garanzia
Tutti gli articoli acquistati vengono consegnati con:

Imballaggio protettivo, per garantire la massima integrità del prodotto durante il trasporto.
Custodia originale, che valorizza il design e l’eleganza del tuo acquisto.
Certificato di garanzia, a conferma dell’autenticità e della qualità del prodotto.

Reso, Sostituzione e Diritto di Recesso

Rimborso o Sostituzione
È possibile richiedere il reso o la sostituzione degli articoli acquistati entro 14 giorni, rispettando le seguenti condizioni:

L’articolo deve essere restituito previa integrità del assegnazione di un numero identificativo del reso.
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La spedizione di reso deve avvenire entro 7 giorni dalla data di accettazione del reso e deve essere notificata via e-mail con dettagli su data, corriere e numero di tracciamento.

ARTICOLI CON PERSONALIZZAZIONI

I prodotti Lindberg e Blackfin con incisione personalizzata non possono essere restituiti né rimborsati, in quanto realizzati su misura per il cliente.

ARTICOLI FUORI MAGAZZINO ( ORDINABILE )

Gli articoli ORDINABILI (fuori magazzino o ordinati esplicitamente per il cliente), non possono essere rimborsati: verrà emesso un buono acquisto del valore dell’importo speso (escluse spese di spedizione), valido 12 mesi.

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